Ольга Ефимова: «На примере «Базальт СПО» мы видим, что обучение плодотворно, если вендор по-настоящему заинтересован в продвижении своих продуктов и готов вести совместную активную работу с образовательным партнером».
«Базальт СПО» и Академия Softline совместно развивают Авторизованный учебный центр по операционным системам «Альт» в составе Академии Softline, создают образовательные курсы для ИТ-специалистов и пользователей, основали лабораторию для практических занятий и проведения мероприятий. О том, как ведущий учебный центр и крупнейший вендор вместе формируют сообщество виртуозов работы с ОС «Альт», беседуют Дария Маркова, и. о. руководителя отдела маркетинга «Базальт СПО», и Ольга Ефимова, директор департамента продаж Академии Softline.
Видеоинтервью смотрите на YouTube-канале «Базальт СПО»
Подкаст можно послушать на Яндекс Музыке
На фото слева направо: Дария Маркова (и. о. руководителя отдела маркетинга «Базальт СПО») и Ольга Ефимова (директор департамента продаж Академии Softline)
Д. Маркова: Недавно Учебный центр Softline провел ребрендинг. Почему возникла необходимость в создании нового бренда Академия Softline?
О. Ефимова: Более 25 лет на российском ИТ-рынке работали два сильных учебных центра: Softline Education и «Академия АйТи». В 2022 году «Академия АйТи» вошла в состав Группы компаний Softline, а в апреле 2023 мы с коллегами объединились и создали образовательный центр под брендом Академия Softline.
Сейчас в портфеле услуг Академии Softline более тысячи образовательных программ по таким направлениям, как информационные технологии, информационная безопасность, управление проектами, цифровая трансформация, — это востребованные программы на стыке бизнеса и ИТ.
И, конечно, мы предлагаем много обучающих программ по продуктам российских производителей ПО. Среди них заметное место занимают программы Авторизованного учебного центра (АУЦ) «Базальт СПО», который входит в экосистему Академии Softline. Центр работает с 2018 года.
Д. Маркова: Чем для слушателей принципиально отличается авторизованный учебный центр от других образовательных центров на ИТ-рынке?
О. Ефимова: Авторизованный учебный центр реализует комплекс образовательных услуг для технических специалистов и пользователей в партнерстве с вендором. Производитель заинтересован в повышении качества знаний и навыков работы с его продуктами, в росте числа пользователей. Для этого он формирует образовательные программы, проводит подготовку преподавателей и сертифицирует учебный центр как авторизованный, тем самым подтверждая его компетенции.
Сотрудничество по такой схеме выгодно всем: слушатели получают необходимые знания и навыки, учебный центр расширяет аудиторию слушателей и укрепляет репутацию, а вендор наращивает сообщество пользователей своих продуктов.
Д. Маркова: Какие именно требования предъявляют вендор и интегратор к преподавательскому составу, к обучающим курсам? Осуществляется ли мониторинг на соответствие УЦ этим требованиям?
О. Ефимова: Безусловно. Обучение в несертифицированных центрах не гарантирует получение полных и емких знаний о продукте. Поэтому вендор тщательно следит за качеством обучения. Например, каждый учебный центр, желающий стать партнером «Базальт СПО», проходит авторизацию. Необходимое условие — наличие в УЦ сертифицированных преподавателей по учебным программам вендора. Специалисты «Базальт СПО» проводят обучение преподавателей; по результатам тестирования каждый получает сертификат на право преподавания определенных курсов.
Отмечу, что для организации эффективного и массового обучения необходима максимальная вовлеченность вендора: он должен постоянно «подпитывать» учебный центр актуальными образовательными, техническими и маркетинговыми материалами. На примере «Базальт СПО» мы видим, что обучение плодотворно, если вендор по-настоящему заинтересован в продвижении своих продуктов и готов вести совместную активную работу с УЦ.
Д. Маркова: На какую аудиторию рассчитаны курсы по операционным системам «Альт»?
О. Ефимова: Курсы предназначены как для технических специалистов, имеющих опыт администрирования информационных систем, так и для пользователей, которые только начинают знакомиться с российскими ОС.
Слушателями могут стать физические лица, но основную часть аудитории составляют представители крупных организаций. Они реализуют проекты миграции на российское ПО, в связи с чем им требуется обучить десятки и даже сотни сотрудников. Работа на этих проектах повышает компетенции и УЦ, и заказчиков.
Д. Маркова: Наблюдаете ли вы тенденцию к увеличению спроса на обучение?
О. Ефимова: Да, от года к году количество слушателей растет. За 5 лет сотрудничества с «Базальт СПО» число курсов, прочитанных по продуктам вендора, увеличилось в несколько раз. Причем все чаще заказчики начинают обучать сотрудников на самых ранних стадиях проекта, вплоть до пресейла.
Д. Маркова: Что в ближайших совместных планах Академии Softline и «Базальт СПО»?
О. Ефимова: Сейчас в проработке находится разноплановая партнерская программа. В частности, мы собираемся открыть лабораторию вендора на территории Академии Softline. Это пространство «Базальт СПО», предназначенное для прохождения очных курсов, проведения семинаров, технологических дней, открытых микрофонов. Цель — развивать сообщество пользователей операционных систем «Альт».
Кроме того, у слушателей будет возможность изучить решения вендора, поработать с ними, самостоятельно выявить интересные возможности. Многие пользователи начинают обучение с придирчивого сравнения российских продуктов с привычными зарубежными, а по мере освоения отечественного ПО находят изюминки, «вкусности» в российских продуктах. В лаборатории «Базальт СПО» сделать это будет проще.
Авторизованные курсы по решениям российского разработчика «Базальт СПО» на базе Академии Softline доступны с 2018 года. ИТ-специалисты и пользователи проходят обучение по программам повышения квалификации от начального до продвинутого уровня по следующим курсам: «Основы работы в операционной системе Альт», «Администрирование ОС Альт». Часть 1 и «Администрирование ОС Альт». Часть 2. Занятия проводят сертифицированные вендором преподаватели, с каждым годом их численность увеличивается. В перспективе — расширение портфеля продуктами вендора. По окончании обучения слушатели получают официальный сертификат «Базальт СПО» и сертификат Учебного центра Softline.
